Analitičari tržišta maloprodajnih nekretnina, kao i analitičari maloprodajnog tržišta, već dugo promatraju tendenciju potrošača da se odmaknu od formata "sve u jednoj trgovini". Maloprodaja više formata, s kojom povezujemo super- i hipermarket, uskoro će otići u zaborav. Vraća se doba specijaliziranih trgovina i uskih tržišnih niša.
U našoj zemlji, “kućanski proizvodi” - jedna od najperspektivnijih niša vrlo željene uske specijalizacije - ne shvaćaju baš ono što su na ovaj Zapad postavili ovim pojmom. Vjerojatno ne iznenađuje - stambeno pitanje pokvarilo je mnoge i mnoge. Pod našom natpisom „kućna roba“ najčešće prodaje građevinske i završne materijale - lakove, boje, nokte, laminat… Naravno, ne samo oni, svi razumiju da se kućni popravci ne svode na tapete i viseće zavjese, već tada čvora, polica i zavjesa mašte i prodavača i kupca ne ide.
Iako to vjerojatno nije 100% točno. Takvi divovi kao što je, na primjer, Ikea, navikli su domaćeg potrošača na ideju da nakon glavnog dugotrajnog, prljavog i skupog popravka, sve najzanimljivije tek počinje. Druga, najuzbudljivija faza „popravljanja“ je crtanje sitnih detalja kako bi se stvorila individualnost u životnom prostoru, što se ne može postići nijednom pozadinom i lusterom.
Ikea nas je naučila da njezinu kuću vidimo na novi način, ali ona nije lider u ovom tržišnom segmentu, a ne pokušava ni biti jedna. Glavna stvar je namještaj, a "povezani proizvodi" su predstavljeni u ograničenom rasponu, a ne u glavnoj zoni ovog supermarketa.
Što na Zapadu znači "kućna roba"? Tamo se ta niša zapravo naziva "uradi sam", a pojavio se prvi put u Velikoj Britaniji kao praktično utjelovljenje čuvene osobine nacionalnog "otočnog" karaktera - kuća Engleza je njegova tvrđava. Privatni sektor, obavezna prisutnost vrtića u kojem se uvijek može nešto popričati i navika da kućno slobodno vrijeme provodite čekićem u ruci i čavlima u ustima (sjetite se ujaka Poggera) jednostavno zahtijevaju ovaj format supermarketa. Englez je navikao da je ponosan na "osobu s neuobičajenim izrazom", a Britanac, koji ne izgleda pomalo ekscentrično i originalno, u svojoj domovini slovi za izvornika i ekscentrika. Ima nešto ne-englesko u vezi s njim. Čak postoji i šala: „Žena kaže svom prijatelju što je njezin suprug radio posljednja dva mjeseca - kupio je još jedan uradi sam u supermarketu i napravio police za knjige. "Što vaš suprug sada radi?", Pita prijateljicu. "Oh, sada piše knjige kako bi napunio svoje police."
Međutim, ideja, rođena na otoku, nastala je na kontinentu, a Europljani su jednako rado počeli ukrašavati svoje kvadrate u stambenim zgradama, kao što su Britanci svoje kuće s osobnim imenima, umjesto brojevima. Tamo je, upravo, ideja stvaranja različitosti još prikladnija, budući da je ona psihološki zahtjevnija.
U Rusiji je ta niša "zauzeta" od domaćeg "SantaHouse", zajedno s gostujućim Castorama i OBI. Ali za popunjavanje niše zaista je vrlo malo. Ovdje se uopće ne radi o konkurenciji. A u ovom bi obliku kućna roba trebala biti drugačija, a raspon će ovisiti o osobnoj filozofiji vlasnika tvrtke i njegovog tima istomišljenika. Uz činjenicu da bi asortiman trebao biti opsežan i dobro odabran, trebao bi biti različit od prodavaonice do trgovine.
Koliko košta ideja?
Da biste otvorili svoju prvu trgovinu (a ne govori se o činjenici da takvi hipermarketi moraju postojati u mrežnom formatu) trebat će 10 milijuna dolara. Jednom ćete potrošiti na računalni softver i teško, na menadžere - to jest na centralizirane tehnologije. Otvaranjem svoje druge trgovine, napravit ćete daleko manje otpada i manje pogrešaka. Igrači kažu da će otvaranje druge i sljedeće trgovine koštati upola manje - samo 5 milijuna dolara.
I naravno, ne zaboravite da na tako zabavnom mjestu poput hipermarketa „uradi sam“ treba održavati odgovarajuću atmosferu. Nema dosadnih prodavača, okupljenih kao da su namjerno iz „medvjeđih kutova“ društva, raspravljajući među sobom u nazočnosti kupaca ono što su jučer pročitali na web stranici Odnoklassniki.
Vaš moto: "maksimalna kreativnost." Ideje nemaju pravo na "kiselo", a za to bi vlasnik posla trebao redovito stjecati tuđa iskustva od stranih kolega. U principu, supermarket korisnih sitnica za dom (da se ne brka s dosadnom sovjetskom prodavaonicom "1000 sitnica" u kojoj su se prodavale pocinčane kante) obiteljska je zabava, alternativa masovnoj televiziji i zato je vaša misija izradu proizvoda pomoću tehnika "kolega" TV voditelja ocjenu i mankoy, ako se potonje može reći za bilo koga osim žene.
Nazarenko Elena
(c) www.clogicsecure.com
* Članak je stariji od 8 godina. Može sadržavati zastarjele podatke