Svi centri za popravak kućanskih aparata, kao i odjeća za odjeću, dijele se na: a) jedno marke i b) više marke. To su dvije različite filozofije i dva različita poslovanja.
Prve su "kćeri" velikih tvrtki koje proizvode određenu marku, a postoje samo zahvaljujući tako časnoj i zavidnoj simbiozi. Oni mogu biti: 1) povezani (u potpunosti povezani sa svojim feudalnim gospodarom i primati plaću na istoj blagajni) i relativno neovisni - jednostavno raditi s određenom markom, dokazujući njihovu prikladnost, uz pristanak proizvođača.
Potonji se oslanjaju samo na svoju domišljatost, vlastite zlatne ruke i - preživljavaju sami. Također dolaze u dvije vrste: 1) oni koji servisiraju određenu opremu i 2) oni koji preuzimaju sve, od mobilnih telefona do računala.
Popravak kućanskih aparata kao posao: Zašto obrtnici dobro žive?
Činjenica je da velika većina proizvodnih tvrtki nema ni svoje uslužne centre. Što možemo reći o naknadnom popravku! I što je potrebno da proizvođač s vama zaključi ugovor o servisu?
Za to su potrebne samo tri komponente: 1) prijemno mjesto; 2) sama radionica za popravak i 3) transportna baza za prijevoz glomazne opreme do mjesta popravka.
U Rusiji je situacija takva da rad sa jednom markom nije isplativ - servisni centri za kućanske uređaje "prikupljaju" puno narudžbi različitih proizvođača. Međutim, postoje neki problemi. Svi potrošači su polaskani znakom marke u servisnom centru, što znači da je ova radionica ovlaštena i zbog toga je na vratima prepoznatljiv logotip. Ali pravo na nošenje logotipa toliko je skupo i pod takvim uvjetima da ga mnogi domaći igrači smatraju neisplativim. Izravno govore o "obvezničkim sporazumima" i traže da se ujedine protiv takvih poslovnih odnosa. Zato radionice „znamo ime“ još uvijek rade s nama. Ali popravljaju ga savršeno.
Razlog je loše carinsko zakonodavstvo i nedostatak cesta u Rusiji. Uvoz rezervnih dijelova ovdje zahtijeva mnogo vremena i gotovo je osuđen na propast. Stoga su zapadne marke reosigurane i prebacuju svoje odgovornosti: logistiku, kao i dizajn „stola za narudžbu“, na ramena same radionice, od koje počinju puknuti ramena.
Profitabilnost poduzeća za popravak je vrlo niska - u najboljem slučaju 6%. Neisplativo je popravljati, isplativije je kupiti novu, novu generaciju i jeftinije. No, čak i ako prosječna osoba želi popraviti svoj omiljeni televizor, popravljači vjerojatno neće pronaći rezervne dijelove za model koji je stariji pet godina. Ali postoji jedan trend koji štedi majstore - ovo je popravak hladnjaka. Ovdje je situacija potpuno drugačija. Hladnjače ne izbacuju kao igrače, a oni ne zastarijevaju tako brzo kao mobilni telefoni. Ali popraviti ih je jednostavno - svatko tko već ima neke kvalifikacije može se naučiti kako popraviti hladnjake u jednom mjesecu.
Kako započeti posao popravljanja kućanskih uređaja?
Ako radite u velikoj mjeri, onda uz organizaciju ili sklapanje ugovora s dobrim pozivnim centrom. Bez pozivnog centra i memorijalnog broja vaše poduzeće neće izdržati konkurenciju. 50% novca u početku se ulaže u oglašavanje. A za uspjeh reklamne tvrtke potreban vam je call centar s jednostavnim brojem telefona.
Faktor uspjeha broj dva: skraćeno vrijeme popravka u odnosu na vrijeme koje vaši konkurenti mogu ponuditi. Kako se to postiže? Postoji trik - takozvana "brza" logistika prilikom naručivanja rezervnih dijelova. A za to trebate izgraditi mrežu nekoliko zamjenskih dobavljača. Ovdje, kao u restoranu, sve ovisi o dobavljačima proizvoda od kojih je jelovnik napravljen.
Nadalje, kompletan set profesionalne opreme za testiranje svih vrsta kućanskih aparata, koja će vas koštati u prosjeku 100 tisuća dolara.
No ipak možete zaraditi novac najprimitivnijim kompletom opreme za popravak - testerom, lemilicom i osciloskopom. Problemi s formiranjem civiliziranog civiliziranog tržišta rječito svjedoče u korist pojedinačnih zanata.
Nazarenko Elena
(c) www.clogicsecure.com
* Članak je stariji od 8 godina. Može sadržavati zastarjele podatke