Vlastiti posao za održavanje i popravak računala

* U proračunima se koriste prosječni podaci za Svijet

Računalo postoji u gotovo svakom domu, a korisnici često nailaze na kvar na jednom ili drugom dijelu svoje računalne opreme. Izrazito svojstvo računalne sfere jest to što se ona može podijeliti u dvije komponente: hardver i softver. Mogu nastati problemi s jednim ili drugim, dok ih većina vlasnika kućnih računala još uvijek doživljava kao složenu cjelinu, čiju je popravku moguće popraviti samo profesionalac.

Struku programera, ili vernakularnog računalnog programera, danas biraju mnogi ljudi, ali čak je i više ili manje iskusan korisnik sposoban riješiti mnoge probleme koji nastaju s računalom. Nakon što pročitaju relativno malo informacija i pokušaju testirati znanje stečeno na svom računalu, neki ljudi počinju pomagati prijateljima u osnovnom održavanju računala. Ponekad preraste u mali posao koji gradi jedna osoba, još rjeđe to postaje profesionalna djelatnost. A sve zato što danas nije dovoljno da korisnik ponovo instalira operativni sustav, zahtijeva rješavanje složenijih pitanja, a nespecijalcima nedostaje znanje i iskustvo za to.

Važan aspekt poduzetništva u području održavanja i popravka računala je vrlo visoka razina konkurencije. Odavno je shvaćeno da je prosječni korisnik apsolutni amater i da ne razumije principe računala, mnogi programeri i računalni stručnjaci zauzeli su tu nišu, ponekad čak i obavljajući posao kod kuće. Ili s kućnim posjetom klijentu. Međutim, ne nudi svaka tvrtka čitav niz usluga, a razina profesionalnosti ostavlja mnogo toga što bi željeli.

Ali u početku nije vrijedno računati na nepismenost konkurenata, bolje je proučiti tržište, procijeniti koje se usluge nude i po kojim cijenama. Često je moguće naići na činjenicu da takve tvrtke uzimaju nerazumno velike svote novca za svoj rad, iako, naravno, postoje i iznimke. Da biste radili što efikasnije i što brže izgradili korisničku bazu, bolje je odmah započeti sa svime, odnosno ponuditi apsolutno cijeli mogući spektar usluga, to će vam omogućiti da pobijedite veliki broj konkurenata.

Za pokretanje djelatnosti koju trebate registrirati kao poslovni subjekt, bolje je postati individualni poduzetnik nego registrirati pravnu osobu - manje su poteškoća. Šifra aktivnosti u potpunosti je obuhvaćena (OKPD 2) 95.11 Usluge popravka računala i periferne opreme. Neke licence nisu potrebne, niti potvrde ili dozvole. Takva se inicijativa vjerojatnije odnosi na sferu malog poduzetništva koja tek dobiva svoj razvoj, iako postoji relativno davno. Poteškoće u fazi registracije ne bi trebale nastati, a bolje je izdvojiti 20 tisuća rubalja.

Kad se birokratsko pitanje riješi, možete potražiti mjesto buduće radionice. Kao što je gore spomenuto, neke tvrtke rade kod kuće, ali tada neće biti povjerenja u tvrtku kao profesionalca, u glavama potrošača malo je vjerojatno da će ideja da je tvrtka istodobno dobra, a istovremeno radi za nekoga u stanu, koegzistirati., Potreban je ured - ovo je predstavništvo tvrtke. U ovom slučaju ne trebate unajmiti ogromne površine, dovoljno je 20-30 m2, iako će se u slučaju velikog broja kupaca trebati proširiti, ali to će biti potrebno za dodatne zaposlenike, a ne za opremu.

Neki poduzetnici čak rade na principu kućnih poziva, to je dobra praksa, ali klijent uvijek ne može riješiti problem na licu mjesta. Stoga, pozivanje majstora kod kuće može biti dobra dodatna usluga ili poboljšanje usluge, ali ne i jedina aktivnost. U malim gradovima trošak najma tako male sobe vjerojatno neće prelaziti 10 tisuća rubalja, ali u velikim gradovima to će koštati najmanje 20, posebno ako se nalazite u centru. Lokacija sama po sebi nije toliko temeljna, glavno je ne nalaziti se na periferiji ili u industrijskim područjima, gdje je kupcima teško doći. U stambenim područjima lokacija će također biti relevantna (pogodna za pojedince), kao i u poslovanju (ovdje će naglasak biti na održavanju ureda). No, možda nije uvijek moguće zaraditi dobar novac na servisiranju poduzeća, jer mnoge tvrtke danas sklapaju sporazume s velikim tvrtkama koje nude IT outsourcing ili hosting, a računalna podrška uključena je u rad ovih organizacija kao dio usluga.

Ako je poduzetnik upućen u računalno polje, tada će mu trebati dva zaposlenika, ako su trojica. Tri radnika su dovoljna da isprva svim kupcima pruže uslugu. Razdvajanje poslova bit će sljedeće: dvije osobe bave se softverom, jedna - hardverom (tzv. "Hardver"). Najbolje je ako jedan stručnjak podjednako dobro poznaje i softver i hardver. Raspodjela dužnosti je sljedeća: jedna osoba se bavi terenskim radom, a ostale dvije sjede u servisnom centru. Ako nema narudžbe za kuću, onda sva trojica obavljaju uredske poslove. Od stručnjaka koji se bave softverom, jedan je možda pravi profesionalac, drugi može biti manje iskusan. Pratit će rad majstora i naučiti složene radove, radeći lagane naloge. Popis usluga održavanja računalnih servisa može biti sljedeći:

Softver. To uključuje najjednostavniji posao koji čak i početnik može obaviti, ali mnogi se boje da sami konfiguriraju svoje računalo, vjerujući ovaj posao profesionalcima. To je instalacija / ponovna instalacija operativnog sustava, instalacija antivirusnih programa, konfiguracija i instalacija softvera koji je prikladan. Složeniji zadaci su ručno uklanjanje virusa, obnova oštećenog sustava, postavljanje na rad na Internetu, resetiranje lozinke administratora, čišćenje i uređivanje registra. To također uključuje postavljanje lokalne mreže poduzeća i ograničavanje prava pristupa.

Mješoviti rad. Oni su potrebni u slučaju da trebate ispravno instalirati i konfigurirati hardverske i softverske dijelove. Na primjer, u slučaju instaliranja novih računalnih elemenata, morate ih umetnuti ne samo u predviđene slotove, već i na njih instalirati upravljačke programe. Gotovo sav rad s perifernom opremom također spada u ovu kategoriju: instaliranje pisača, skenera, kopirnih uređaja, prilagodljivih zvučnih i grafičkih sustava, projektora i još mnogo toga. Posebna kategorija je oporavak podataka s oštećenih medija. To često zahtijeva prisutnost posebne opreme i posebnih programa. Posao oporavka podataka (najčešće možete pronaći prijedloge za vraćanje flash pogona, iako je također važno raditi s drugim medijima, posebno HDD-om) jedan je od najskupljih u ovom području, a često ga izvode samo profesionalci.

Popravak hardvera. Za rad stručnjaka za željezo trebao bi biti angažiran samo profesionalac, koji će se moći baviti i oporavkom podataka i izravnim popravkom. Njegove odgovornosti uključuju i zamjenu komponenti u netbookovima i prijenosnim računalima, mada se to ne može nazvati popravkom. Upravo zbog ovih pitanja najčešće će se kontaktirati s njima, jer je dijelove računala zamijeniti jednostavnije i jeftinije nego popraviti. Izuzetak je tvrdi disk važan za pohranjene podatke, ali sam uređaj u pravilu nije potreban osobi, već su potrebni i sami podaci. Međutim, možete si osigurati dodatni prihod ako kupujete bez ičega ili čak uzmete za besplatno polomljene dijelove računala. Specijalist ih može vratiti kako bi ih mogao naknadno prodati novom korisniku.

Sve ove radove može izvesti jedan univerzalni čarobnjak koji može učiniti sve, od polaganja internetskog kabela do oporavka dugo izbrisanih datoteka iz medija. Međutim, rad nekoliko ljudi pomoći će izbjeći duga vremena, što će pozitivno utjecati na reputaciju. Treba imati na umu da bi gostujući stručnjak trebao sa sobom imati ne samo posebne programe, već i veliki paket svih upravljačkih programa, zajednički softver (jer ne moraju svi imati Internet za preuzimanje) i univerzalne uslužne programe.

Morate biti u mogućnosti raditi u različitim operativnim sustavima jer među korisnicima postoje sljedbenici MAC OS-a i Windows-a, a mnoga poduzeća danas instaliraju Linux zbog njegove besplatne distribucije. Ali instaliranje komercijalnog softvera s njihovih medija nije preporučljivo (zabranjeno zakonom), a s vlasničkim softverom morate biti oprezni i saznati status njihovih licenci. No, neke programe za rad trebate kupiti za vlastitu upotrebu, a ako su upravljački programi uvijek besplatno dostupni, tada velik broj softvera zahtijeva kupnju prije legalne uporabe. Međutim, za gotovo svaki plaćeni program postoji besplatni analog, ponekad ništa lošiji ili još bolji. Zaposlenici će pomoći poduzetniku u ovoj stvari ako on sam to ne razumije.

Ured ne može biti prazan, morate kupiti namještaj i opremu, kao i dijelove i električni alat. Ponekad čak morate koristiti i lemljenje. Trebalo bi postojati barem dva računala, dok je bolje kupiti moćne strojeve; ne igranje, već računanje. To je potrebno za rad s velikom količinom podataka ili kada je proces jako opterećen operacijama. Stari Pentium u sustavu Windows Millennium neće moći obrađivati ​​klijentove medije u najkraćem mogućem roku, na primjer, a kašnjenja u vremenu takvog poslovanja često prisiljavaju potrošača na promjenu usluge. Namještaj, police i jednostavna oprema koštat će od 50 tisuća rubalja, isti iznos mora se potrošiti barem na dva računala. Što se tiče potrošnog materijala, oni su potrebni za popravne radove, a to uključuje sve, od kolofonije do termalne paste. Zajedno s alatima vjerojatno neće trebati više od 10 tisuća rubalja. Dakle, ukupna količina kupljene opreme bit će 110 tisuća rubalja.

Važan aspekt ovog poslovanja je oglašavanje. Možete provesti reklamnu kampanju putem medija (lokalni radio i televizija), a ograničite se samo na distribuciju letaka na ulici. Bilo bi jako lijepo stvoriti vlastitu web stranicu kako bi ljudi mogli naići na informacije na Internetu, a u ovom slučaju to će biti potencijalni kupci zainteresirani za usluge. Da biste uštedjeli novac, možete napraviti web mjesto za posjetnice, njegov razvoj koštat će 10-20 tisuća rubalja, ali možete dati zadatak zaposlenicima da ga naprave, oni moraju imati dovoljno znanja za to. U ovom slučaju oglašavanje će trebati stalno podržavati, jer se novi igrači neprestano pojavljuju na tržištu.

Broj narudžbi možete znatno povećati ako uspostavite suradnju s trgovinama računalne i periferne opreme, odnosno postanete servisni centar. Velike prodavaonice vjerojatno neće pristati postati partneri, budući da imaju vlastite popravke, ali mala prodajna mjesta nedavno otvorena nemaju takav kapacitet. Samo ako morate raditi s opremom pod jamstvom, tada ne biste trebali računati na velike količine, ali ovdje sama trgovina može svoje kupce usmjeriti prema partneru ili jednostavno reklamirati. Takva se prilika mora ozbiljno razmotriti i procijeniti sve uvjete koje trgovina može ponuditi.

Najvažnije je postići što bržu potražnju za vašim uslugama što je brže moguće, a treba je potaknuti ne samo jednostavnim oglašavanjem, već i ponudama koje konkurenti nemaju. Na primjer, možete se baviti ne samo i isključivo računalima i prijenosnim računalima, već i vršiti dijagnostiku i popravak mobilnih uređaja i tableta. Da bi to postigli, zaposlenici će morati steći dodatna znanja, ali mogući se troškovi njihove obuke brzo isplaćuju.

Iznos početnog kapitala je:

  • Registracija - 20 tisuća rubalja.

  • Najam ureda - 20 tisuća rubalja.

  • Oprema i programi za rad - od 120 tisuća rubalja.

  • Reklamna kampanja i izrada web stranice - 50 tisuća rubalja.

  • Outsourcing računovodstva i komunalnih usluga - 10 tisuća rubalja.

  • Plaća (po stopi od 10 tisuća po zaposlenom, koji također primaju postotak) - 30 tisuća rubalja.

Ukupno: 230 tisuća rubalja, mjesečna plaćanja - 60 tisuća rubalja. Najčešći će nalozi biti zahtjevi za instaliranje ili ponovnu instalaciju operativnog sustava i sve slične jednostavne operacije. Međutim, potražnja za takvim uslugama postupno opada, stanovništvo postupno uči to raditi samostalno, čak i prije nego što je nestala potreba za specijalističkom pomoći u ovom pitanju. Nalog se u pravilu sastoji ne samo od rješavanja problema s OS-om, već i od potrebe za instaliranjem dodatnog softvera. Prosječni korisnik ne može instalirati upravljačke programe ili sav srodni softver na čist sustav, on također mora postaviti Internet, a neki čak stvaraju prečace na radnoj površini. Ako klijent ima disk s operativnim sustavom, tada će ga samo njegova instalacija koštati od 500 rubalja (ovisno o verziji i samom OS-u). Sav dodatni softver instaliran je uz dodatnu naknadu, tako da će prihod od takvih kupaca biti 1-1, 5 tisuća rubalja.

Popravak je, kao što je gore rečeno, često nepraktičan, stoga će biti potrebno popraviti uglavnom proizvode pod jamstvom (ako postoji suradnja s prodavaonicom), popraviti neradno željezo za naknadnu prodaju (neće biti ozbiljne dobiti), kao i instalirati i mijenjati prijenosna računala i netbookovi. Ovo je postalo prilično tražena usluga, jer je kupovina novog prijenosnog računala zbog nedostatka RAM-a ili zastarjele video kartice skupa, a lakše je kupiti novu komponentu. Samostalno ga instalirati mnogo je složenije nego u konvencionalnom računalu. Ovdje cijene oznake počinju od tisuću rubalja i mogu doseći 6-8. U takvim ponudama najbolje je povremeno organizirati promocije i popuste kako biste privukli kupce.

Najskuplje za klijenta je oporavak podataka. Ako je željena datoteka slučajno izbrisana s flash pogona, ali sam uređaj nije oštećen, onda je malo vjerojatno da košta više od 500 rubalja (jer, u stvari, ovo je pitanje riješeno besplatnim programima koje je lako pronaći na Internetu). Još jedna stvar, ako se radi o tvrdom disku, trebat će malo više vremena s njim.

Ali ako uređaj fizički ne radi, čarobnjak će morati popraviti oštećeni medij dugo i pažljivo kako bi uklonio podatke pohranjene na njemu. U ovom slučaju, klijentu se pruža besplatna dijagnostika, ali popravak i restauracija (iako je obično moguć samo popravak ili restauracija) koštaju od 3 tisuće rubalja i mogu doseći 40 tisuća, ovisno o složenosti. Ako uzmete prosječnu cijenu oznaku koja iznosi 5 tisuća rubalja, tada će samo 12 kupaca mjesečno u potpunosti pokriti sve troškove. Stoga, ako vodite dobru reklamnu kampanju, u prvom mjesecu možete dobiti čak i malu, ali zaradu koja će naknadno rasti. Takav se projekt, pod povoljnim uvjetima, može obnoviti za najviše šest mjeseci.

Matthias Laudanum (c) www.clogicsecure.com - Portal za poslovne planove i vodiče za male tvrtke

2019/08/18


Popularni Postovi