uvod
Rad proveden na izložbi Stroyexpo-99, forumu građevinskih tehnologija, imao je za cilj utvrditi kategorije kojima potrošači djeluju u analizi ponude i vlastitih mogućnosti prilikom kupovine građevinskog materijala. Postoji cijelo polje aktivnosti - opskrba. Zamolili smo predstavnike ovog specifičnog područja kao i one koji funkcionalno ispunjavaju svoje dužnosti da odgovore na naša pitanja. Ukupno je obavljeno 150 intervjua s predstavnicima tverskih organizacija koji su se u sklopu posla bavili nabavkom građevinskog materijala. Prema broju osoblja, poduzeća su intervjuirana u sljedećem omjeru:
Broj zaposlenih | % |
1-10 ljudi | 29.1 |
11-50 ljudi | 45.5 |
51-100 ljudi | 13.4 |
Broj 101-300 ljudi | 9.7 |
Broji preko 300 ljudi | 2.2 |
Važnost kriterija proizvoda
U ovom smo dijelu istakli važnost pojedinih kriterija za odabir robe od strane potrošača. Informacije se daju za svaku skupinu proizvoda. (U okviru ove studije, sav građevinski materijal podijelili smo u pet skupina: završni materijali; izolacijski i krovni materijali; inženjerska oprema; građevinske konstrukcije; osnovni građevinski materijali). Ali u početku dajemo ocjenu kriterija. Postoci ispred svakog kriterija - zbroj odgovora "vrlo važan" i "važan". Odnosno, 97% svih ispitanika na pitanje "koliko je za vas važan zahtijevani omjer cijene i kvalitete prilikom donošenja odluke o kupnji određene vrste građevinskog materijala" odgovorilo je "važno" ili "vrlo važno".
Ocjena kriterija (za sve grupe proizvoda)
kriterij | % |
Tražena vrijednost za novac | 97, 3 |
Kvaliteta prethodno ispitana | 92, 6 |
Prikladnost za okoliš | 80, 4 |
Jeftiniji od analoga | 75, 7 |
Proizvod koji se dugo prodaje i uspješno prodaje | 66, 9 |
Domaći proizvod | 56, 1 |
Preporuke kolega, poznanika | 55.4 |
Potrebno pakiranje | 44, 6 |
Formalne preporuke (ministarstva, odjeli, povjerenstva) | 35, 8 |
Novo na tržištu | 27, 7 |
Uvozna roba | 11.5 |
Želio bih napomenuti visoko mjesto kriterija prijateljske zaštite okoliša, ono je uz neosporne vođe - potreban omjer cijene i kvalitete i prethodno testirana kvaliteta. Prema našem mišljenju, ovo nije populizam, već svjesna potreba. Ispod su podaci o istim kriterijima, ali podijeljeni u grupe proizvoda. Redak po liniju možete vidjeti raspodjelu odgovora ispitanika u vezi s ovim kriterijem. Glavne su točke prilično slične. Imali smo hipotezu o sličnosti kriterija odabira za različite skupine proizvoda. Odlučili smo to provjeriti. Rezultati su u nastavku.
Materijali za ukrašavanje
Značajke proizvoda | Vrlo važan% | To je važno, % | Nije jako važno, % | sve nije važno% |
Tražena vrijednost za novac | 61.3 | 38, 7 | 0.0 | 0 |
Kvaliteta prethodno ispitana | 45.2 | 45.2 | 9.7 | 0.0 |
Prikladnost za okoliš | 38, 7 | 32.3 | 22, 6 | 6.5 |
Jeftiniji od analoga | 32.3 | 38, 7 | 25.8 | 3.2 |
Domaći proizvod | 22, 6 | 25.8 | 41, 9 | 9.7 |
Potrebno pakiranje | 19.4 | 29, 0 | 35.5 | 16.1 |
Proizvod koji se dugo prodaje i uspješno prodaje | 12.9 | 48.4 | 32.3 | 6.5 |
Preporuke kolega, poznanika | 12.9 | 48.4 | 29, 0 | 9.7 |
Formalne preporuke (ministarstva, odjeli, povjerenstva) | 6.5 | 29, 0 | 32.3 | 32.3 |
Novo na tržištu | 3.2 | 22, 6 | 67.7 | 6.5 |
Uvozna roba | 3.2 | 6.5 | 71, 0 | 19.4 |
Izolacijski i krovni materijali
Značajke proizvoda | Vrlo važan% | Važno% | Nije jako važno, % | Nije važno, % |
Tražena vrijednost za novac | 71, 0 | 29, 0 | 0.0 | 0 |
Prethodna kvaliteta | 48.4 | 48.4 | 3.2 | 0.0 |
Prikladnost za okoliš | 38, 7 | 48.4 | 9.7 | 3.2 |
Jeftiniji od analoga | 25.8 | 48.4 | 25.8 | 0.0 |
Domaći proizvod | 25.8 | 29, 0 | 41, 9 | 3.2 |
Potrebno pakiranje | 22, 6 | 25.8 | 32.3 | 19.4 |
Preporuke kolega, poznanika | 19.4 | 48.4 | 29, 0 | 3.2 |
Proizvod koji se dugo prodaje i uspješno prodaje | 16.1 | 51, 6 | 25.8 | 6.5 |
Formalne preporuke (ministarstva, odjeli, povjerenstva) | 16.1 | 25.8 | 35.5 | 22, 6 |
Novo na tržištu | 6.5 | 22, 6 | 58.1 | 12.9 |
Uvozna roba | 6.5 | 3.2 | 74.2 | 16.1 |
Inženjerska oprema
Značajke proizvoda | Vrlo važan% | Važno% | Nije jako važno, % | sve nije važno% |
Tražena vrijednost za novac | 64.3 | 28.6 | 7.1 | 0 |
Kvaliteta prethodno ispitana | 42.9 | 50.0 | 7.1 | 0.0 |
Prikladnost za okoliš | 39.3 | 28.6 | 21.4 | 10.7 |
Domaći proizvod | 32.1 | 32.1 | 32.1 | 3.6 |
Jeftiniji od analoga | 21.4 | 60.7 | 10.7 | 7.1 |
Proizvod koji se dugo prodaje i uspješno prodaje | 21.4 | 39.3 | 32.1 | 7.1 |
Novo na tržištu | 14.3 | 14.3 | 57.1 | 14.3 |
Preporuke kolega, poznanika | 10.7 | 35.7 | 39.3 | 14.3 |
Formalne preporuke (ministarstva, odjeli, povjerenstva) | 3.6 | 28.6 | 42.9 | 25, 0 |
Potrebno pakiranje | 3.6 | 32.1 | 28.6 | 35.7 |
Uvozna roba | 0.0 | 14.3 | 75, 0 | 10.7 |
Građevinske konstrukcije
Značajke proizvoda | Vrlo važan% | Važno% | Nije jako važno, % | To uopće nije važno, % |
Tražena vrijednost za novac | 87, 1 | 12.9 | 0.0 | 0 |
Kvaliteta prethodno ispitana | 54.8 | 41, 9 | 3.2 | 0.0 |
Jeftiniji od analoga | 38, 7 | 38, 7 | 16.1 | 6.5 |
Prikladnost za okoliš | 32.3 | 54.8 | 9.7 | 3.2 |
Proizvod koji se dugo prodaje i uspješno prodaje | 25.8 | 51, 6 | 19.4 | 3.2 |
Domaći proizvod | 25.8 | 25.8 | 38, 7 | 9.7 |
Preporuke kolega, poznanika | 12.9 | 38, 7 | 38, 7 | 9.7 |
Formalne preporuke (ministarstva, odjeli, povjerenstva) | 9.7 | 38, 7 | 25.8 | 25.8 |
Potrebno pakiranje | 9.7 | 29, 0 | 41, 9 | 19.4 |
Novo na tržištu | 0.0 | 25.8 | 64, 5 | 9.7 |
Uvozna roba | 0.0 | 6.5 | 80, 6 | 12.9 |
čitaj više
* Članak je stariji od 8 godina. Može sadržavati zastarjele podatke